Как вы отбираете и обучаете сотрудников?
Просто в большинстве случаев к нам приходят или переходят сотрудники с опытом, из других компаний Петербурга.
Но для того чтобы начать работать у нас, вне зависимости от подтвержденного человеком опыта, если он решил, мы его тестируем, затем претендент обучается технологии уборки поверхностей, стандартам сервиса принятым в компании. Изучает большой перечень ошибок, которые часто совершаются клинерами, включая все новости из рынка клининга.
Изучает моющие средства, которыми мы пользуемся, время экспозиции и прочие нюансы. Их довольно много. Затем, по прохождению теста, он ездит с бригадой в качестве стажера. Закрепленный за ним старший сотрудник мужчина, следит за его работой и обучает.
После подтверждения готовности старшим сотрудником, мы его принимаем.